Het primaire doel van EFQM (European Foundation for Quality Management) is om organisaties beter in staat te stellen hun eigen functioneren, met betrekking tot gehele bedrijfsvoering, in het licht van Total Quality Management (TQM of Integrale Kwaliteitszorg) te beoordelen. Deze beoordeling gebeurt aan de hand van een zelfbeoordeling (self-assessment).

Door het uitvoeren van een on line EFQM zelf-evaluatie door meerdere sleutelfiguren binnen uw organisatie/onderneming wordt een rapport bekomen, dat aan de hand van een sterkte-zwakte analyse, een discussie op gang brengt die toelaat op een snelle en gestructureerde wijze strategische verbeterpunten te bepalen.

Ik verwijs naar onze EHBM portaal site, aldaar lees je meer over de achtergrond en context, doelstelling, uitvoering in de praktijk, voorbeeld, enz... van het EFQM model.

Welke organisaties kunnen het EFQM toepassen?
EFQM is een uitstekend model voor zowel een profit als een non-profit organisaties die willen werken aan kwaliteit. Ervaringen met of kennis van “kwaliteitsmanagement” zijn niet vereist. Een zeker ervaringsniveau helpt echter bij het omgaan met de kwaliteitsonderwerpen en bij het kritisch zijn ten opzichte van zichzelf.

Lees alles over EFQM op de officiële website.